朱兰质量螺旋模型的电线电缆

电线电缆的应用范围非常广泛，涉及电力、建筑、通信、制造等行业。它与国民经济各部门关系密切。电线电缆还被称为国民经济的“动脉”和“神经”，是电力传输、传递信息和制造各种电机、仪器、仪表，实现电磁能量转换的不可或缺的基础设备，是未来电气化、信息化社会必备的基本产品。电线电缆企业的 ，提高电线电缆企业的产品质量，对于促进电线电缆企业的健康发展，提高经济运行质量和国民生活质量，具有十分重要的现实意义。为了提高电线电缆企业的产品质量，电缆企业**具备科学的管理理论和方法的质量，本文探讨朱兰模型理论在 中的螺旋线电缆质量的应用程序，旨在帮助提高电线电缆的 水平。

以朱兰质量螺旋模型简介

朱兰质量螺旋模型是由美国** 专家朱兰提出的（jomojuran）的全过程描述和产品质量形成规律。整个过程包括13个步骤，即市场调研、产品开发、设计、计划、制造工艺规划、采购、制造、测试仪器配置、过程控制、检验、测试、销售、客户服务服务，这13个方面构成了一个系统。朱兰模型表明，系统目标的实现取决于各环节各环节的质量职能和协调实施。任何一个环节的失败都会导致产品质量下降和成本增加。朱兰质量螺旋模型的应用有助于电线电缆过程 和控制，提高各职能部门的职能作用，指导和参与管理。

两。线缆设计过程中的

电线和电缆的设计过程包括：首先，收集产品信息、市场调查、市场预测，以及内部和外部条件的调查和分析；其次，样本设计阶段；第三、样品制作阶段，这一阶段包括试制和试验系统，试验鉴定工作内容；第四、一个小团体试用期第五，批量阶段。过去，人们经常错误地认为只要严格检查，产品的质量就可以拥有保证。后来人们意识到产品的质量没有测试，而是在过程中产生的。这样，人们的思想就在对产品质量的认识上有了飞跃。随着现代企业管理的发展，人们发现产品的质量不仅是制造出来的，而且更重要的是它的设计。实践证明，产品设计的质量是内在的质量。这是理解产品质量思想的又一次飞跃。首先，质量信息的收集和分析、质量信息的分析是新产品开发的基础，它关系到新产品开发的成败。企业应建立技术信息和质量信息系统，**、统一地管理和使用各种技术信息质量信息。**，质量目标的制定，质量目标一般是在质量计划中提出的，体现在“计划设计”中。第三，质量评价活动，是产品设计开发 活动中的一项重要职能。质量评价活动贯穿于产品设计与开发的全过程。第四，质量成本分析的目的是在保证新产品质量目标的前提下，努力降低新产品的成本，从而获得更好的经济效益。第五，安排预警，当我们开发产品时，我们应该使用各种方法，如审查、测试、分析、评估等，以此来了解故障的发生，这就是所谓的“预警”。

三。电线电缆过程中的

根据计划、工艺流程和操作规程对电线电缆过程进行质量控制，检验形式多样。对每一次飞行开始或加工后加工的**批或**批产品进行检查。对连续的3～5产品进行检验，合格后继续加工下列产品是必要的。巡视巡视员是巡视过程车间的充分测试，即重要的工作程序、测试材料的频率提高，问题都在一闪而过。当一名工人正在做绞合线的正常时，检查员可以测量导体的外径并发现外径缩小，因此检查员应该花时间记住工艺规程等。外径越小，阻力越大，工人就应该停下来。检查是由于单丝或设备的直径小，因为**部分检查是符合要求的。找出原因，进行分类统计，改进。因此，有必要督促操作人员熟悉技术规程，检查执行情况。如果线路检查不及时，也会造成不合格批次。

四。电线电缆售后服务的

服务质量很难界定。根本原因是服务本身的特殊性。人们对服务质量的主观认识是主观的，在服务质量的统一定义上存在一定的困难。它的特殊表现是：服务是一种无形的产品，具有非物质性，服务的、交换和消费是同时存在的。基于这些特点，服务质量的定义应考虑以下几点：一是衡量服务质量的程度是满足服务需求；二是服务质量**与身体素质；三是服务质量的本质属性**反映服务质量；四主要是主观感觉和联系客户，五是服务质量；服务提供商包括评估服务。售后服务 主要有以下3个方面：**，通过技术培训引导顾客正确使用产品，防止售后服务质量事故的发生。二是要控制顾客意识和舆论的偏差，建立用户与用户之间的广泛交流，包括情感交流，从而进一步完善整改工作。三是树立良好的企业形象，包括形象素质。售后服务 对维护产品质量信誉和实现企业营销目标具有重要意义。

五。结论

每一个环节的质量活动揭示了朱兰螺旋曲线应该是通过人来完成的。人的因素在产品质量形成过程中起着非常重要的作用， 应受到人体管理的倡导。此外，为了使“循环”沿着螺旋曲线，**依靠人的驱动，领导是关键，依靠企业领导人的计划，组织，控制和协调，形成了强大的力量，促进流通质量继续前进，上升，上升。

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